配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、ご相談ください。(郵便局、佐川急便など)
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、毎週月曜日と金曜日に発送しております。 お急ぎの場合はご希望をご注文の際に、ご記載ください。

<注文受付日と発送タイミング>
月曜〜木曜日の注文確定:金曜日に発送
金曜〜日曜日の注文確定:月曜日に発送

配送料について

Q配送料金はどのように設定されていますか
A配送料は商品別に設定されております。 商品の特性によりクール便(冷蔵/冷凍)の場合、送料に含まれております。
Qお届け地域について
A国内は全国へ配送可能です。
※離島の方、海外の方は事前にご相談ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A<返品期限> 商品到着後7日以内とさせていただきます。商品到着後に速やかにご連絡ください。 商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 <返品時の送料> 不良品・誤配送に該当する送料は当方で負担いたします。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

特定非営利活動法人うきはのあん

事業者の名称

丸山久仁映

事業者の所在地

郵便番号 :839-1321

住所 :福岡県うきは市吉井町1366-1

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間:11:00〜16:00
定休日:毎週火曜と水曜、年末年始

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格は消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済
支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

商品ごとに指定ある場合はその指定期日で発送いたします。
基本的に、月曜日と木曜日に発送いたします。
在庫無し、事業者からの取り寄せ商品に関しては、別途お知らせいたします。
※お急ぎの方は注文の前にご相談ください。

返品について

不良品、破損品、当店の発送ミスに関しては当社責任でお取りかえいたします。
商品出荷日より7日以内に必ずメールかお電話で連絡をお願い致します。

<お客様都合による返品、交換>
食品に関しましては、商品の性質上、返品・交換などはお受けできないことを予めご了承ください。
・商品到着後、7日以内にご連絡をお願い致します。
・送料は往復共にお客様負担とさせていただき、発送商品代金のみご返金となります。
・返金方法は特別な場合を除いて、銀行振込とさせていただきます。また、それに伴い発生する振込手数料は差し引かせていただきます。

<注意事項>
次の場合はお取り替え・ご返品・ご返金ができません。
・ご使用になった商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のお取り扱いでのキズ・汚れが発生した商品